Điều Khoản & Điều Kiện b3bet

1 Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến b3bet tại địa chỉ b3bet.bid ("Nền tảng"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b3bet, bạn ("Người chơi" hoặc "Hội viên") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định dưới đây.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "b3bet" — nền tảng vận hành và cung cấp dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến tại b3bet.bid.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người chơi tạo lập và quản lý trên Nền tảng.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, và nhận thưởng diễn ra trên Nền tảng.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn trả, và ưu đãi đặc biệt do b3bet công bố theo từng thời kỳ.

2 Điều kiện tạo tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b3bet, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. b3bet nghiêm cấm tuyệt đối việc tạo tài khoản cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài khoản thuê mượn để đăng ký.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động trong tài khoản của mình.

b3bet có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên b3bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). b3bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản b3bet đã đăng ký. b3bet không chịu trách nhiệm nếu thông tin tài khoản do Người chơi cung cấp không chính xác.
• b3bet có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc số tiền cho các giao dịch lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4 Quy tắc đặt cược và kết quả

b3bet cung cấp các sản phẩm cá cược và trò chơi bao gồm Arcade, Game màu sắc, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Mỗi sản phẩm có bộ quy tắc riêng được công bố tại trang tương ứng.

• Sau khi lệnh cược được xác nhận, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc từ nguồn trực tiếp đối với các sảnh live.
• Mọi giao dịch cược được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của Người chơi và có giá trị pháp lý trong trường hợp phát sinh tranh chấp.
• b3bet có quyền hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, dữ liệu sai lệch, hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp đó, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả vào tài khoản Người chơi.

Đối với sảnh Đá Gà, kết quả thi đấu được phát sóng trực tiếp từ các đấu trường uy tín và được xác nhận bởi ban tổ chức độc lập. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy giữa chừng, b3bet sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách được công bố.

5 Chính sách khuyến mãi và thưởng

b3bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Hội viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và giới hạn cụ thể.

• Vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong mô tả từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có ghi chú khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• b3bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình — thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• b3bet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi đã phát sinh của Người chơi không bị ảnh hưởng.

6 Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

b3bet cung cấp nền tảng với mục đích giải trí. Người chơi thừa nhận rằng hoạt động cá cược mang theo rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

• b3bet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của Người chơi, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của b3bet.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả hoặc số dư không chính xác, b3bet sẽ điều chỉnh về trạng thái đúng sau khi xác minh. b3bet không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.
• Tổng mức bồi thường tối đa của b3bet với một sự cố bất kỳ không vượt quá số tiền thực tế Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự cố đó.

7 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

b3bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người chơi theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Mọi thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của b3bet.

• Thông tin cá nhân của Người chơi không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ b3bet.
• b3bet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt.

8 Chấm dứt tài khoản và xử lý vi phạm

b3bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người chơi ngay lập tức, không cần báo trước, nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ gian lận tác động đến kết quả trò chơi.
• Có hành vi rửa tiền, gian lận thẻ, hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Vi phạm quy định độ tuổi — tạo tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, b3bet có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, để bù đắp thiệt hại gây ra. Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

9 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng theo giấy phép cờ bạc quốc tế của b3bet. Đối với Người chơi tại Việt Nam, b3bet cam kết xử lý mọi vấn đề theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ b3bet để được giải quyết nội bộ trước.
• b3bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
• Nếu giải quyết nội bộ không thành công, các bên có thể đề xuất giải quyết qua cơ chế trọng tài quốc tế theo quy định trong giấy phép vận hành của b3bet.

10 Sửa đổi điều khoản

b3bet có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ b3bet sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.